不少用户发现知名加密货币交易所抹茶网（MEXC）出现无法访问的情况，官网及APP均显示连接错误或加载失败，引发社区广泛关注，此次突发故障不仅影响了用户的正常交易操作，也再度凸显了加密货币交易平台在稳定性与风险应对方面的挑战。
据用户反馈，故障始于当日凌晨，部分用户尝试登录时提示“网络连接异常”，而行情页面刷新缓慢甚至完全无响应，社交媒体上，相关话题迅速登上热搜，不少投资者担忧账户资金安全，有人在社群中紧急询问“资产是否正常”“是否会暂停提现”，尽管抹茶官方尚未发布详细故障说明，但有技术人员推测，可能因服务器负载过高、DDoS攻击或网络线路问题导致，交易所宕机并非个例，此前多家头部平台也曾因类似问题陷入信任危机。
此次事件再次为行业敲响警钟，作为连接用户与数字资产的核心枢纽，交易所的稳定性直接关系到投资者利益与市场信心，用户在选择平台时，除了关注交易深度、手续费等因素，更应评估其技术架构冗余性、应急响应机制及风控能力，监管机构也需加强对交易所的技术合规审查，推动建立更严格的服务标准与信息披露制度，避免因技术故障引发系统性风险。
部分用户已通过备用链接或VPN恢复访问，但故障原因及后续补偿措施仍有待官方进一步说明，对于投资者而言，分散资产配置、选择具备多重安全保障的平台，是规避此类风险的重要手段，加密货币市场的健康发展，离不开平台、用户与监管的多方协同，唯有筑牢技术安全防线,才能让行业走得更稳更远。