数字货币圈用户圈炸开了锅——知名加密货币交易所抹茶（MEXC）的官方公告页面突然“罢工”，大量用户反映无法正常访问公告内容，引发对平台稳定性和信息透明度的担忧，事件持续发酵后，抹茶技术团队紧急介入，目前尚未明确恢复时间,但官方已承诺将尽快解决并同步进展。
用户集体“踩坑”：公告页面成“空白页”
“想看新币上线公告，结果点进去一直转圈，最后显示‘无法访问’。”、“重要公告打不开，生怕错过什么关键信息，比如上币计划或系统维护……”近两天，社交媒体上涌现大量用户吐槽，称抹茶交易所官网的“公告”栏目出现异常：有的页面直接显示空白，有的加载失败提示“404错误”，还有的用户反映手机端APP同样无法打开公告内容。
作为全球知名的加密货币交易所，抹茶的公告页面通常承载着新币上线、规则调整、安全提醒、系统维护等重要信息，是用户和投资者获取官方动态的核心渠道，此次“公告打不开”事件，不仅让用户错过关键资讯，更引发部分投资者对平台运营稳定性的疑虑：“连公告都看不了，是不是平台出问题了？”
平台紧急响应：技术团队排查中，承诺及时同步
针对用户集中反馈的问题，抹茶交易所官方于今日凌晨通过社交媒体发布紧急声明，确认公告页面存在访问故障，并已第一时间启动技术排查，声明中提到：“目前技术团队正在全力定位问题原因，修复工作正在进行中，由此给用户带来的不便，我们深表歉意。”
对于用户关心的“是否涉及安全风险”或“是否为黑客攻击”，抹茶官方暂未明确回应，但强调“用户资产及账户安全未受影响”，平台表示将在问题解决后第一时间发布公告，并通过社群、邮件等多渠道同步进展,避免用户信息滞后。
行业反思：交易所系统稳定性成“隐形门槛”
此次抹茶公告页面故障，并非孤例，近年来，随着加密货币用户激增，交易所的技术稳定性问题频发：从服务器宕机、交易卡顿，到页面功能异常，不仅影响用户体验，更可能
“用户选择交易所，不仅看资产安全，更看服务体验。”一位资深加密货币投资者表示，“如果连基本的信息获取都受影响，很容易让用户对平台失去信心。”这也提醒行业参与者，需持续加强技术投入和风险预案，避免因“小故障”引发“大信任危机”。
用户建议：多渠道关注动态，理性应对突发情况
在抹茶公告页面恢复前，建议用户通过以下方式获取平台信息：
- 关注官方社群：如Telegram、Discord、微博等，实时获取最新动态；
- 留意第三方资讯平台：部分媒体会同步转载交易所重要公告；
- 保持冷静，勿信谣言：遇到异常情况时，以官方声明为准，避免被不实信息误导。
抹茶技术团队仍在全力修复中，我们将持续关注事件进展，并及时向用户同步最新情况，对于加密货币市场而言，技术稳定与信息透明永远是“硬道理”，期待抹茶尽快解决问题,重拾用户信任。